По запросу
Область применения:
- Предназначен для удаленного предоставления населению государственных услуг путем дистанционного консультирования с использованием видеосвязи и предоставления доступа к личному кабинету;
- Создается в целях повышения доступности и расширения спектра оказываемых услуг, повышения их качества и эффективности за счет использования электронных сервисов и современных информационных технологий;
- Ориентирован на установку в общедоступных для населения местах и обеспечивает удобный интерфейс для клиентов с ограниченными физическими возможностями.
Основные функции:
- Видеоконференцсвязь клиента с консультантом клиентской службы для удаленного обслуживания обращений;
- Идентификация и аутентификация клиента посредством ЕСИА, а также по скану паспорта и/или иных персональных документов (СНИЛС, УЭК с ЭЦП и др.);
- Доступ к электронным сервисам государственных учреждений физическими и юридическими лицами после прохождения идентификации;
- Сканирование и передача электронных копий документов по теме обращения в рамках дистанционного предоставления услуг;
- Печать электронных документов и квитанций об оплате в формате А4 и чековым принтером;
- Регистрация клиентских отзывов и предложений в текстовом или аудио формате;
- Предоставление справочной информации.
Основной задачей терминалов является снижение времени нахождения клиентов ПФР в очереди на обслуживание, улучшение качества обслуживания клиентов и повышение рентабельности клиентского сервиса
Характеристики:
Защита от НСД: Механические замки; оборудование контроля несанкционированного доступа
Фронтальные видеокамеры: Full HD (в т.ч. для клиентов с ограниченными возможностями), автоматическая фокусировка
Устройства ввода-вывода: Чековый термопринтер;Сканер штрих кода;Кард-ридер;Сканер документов А4;Принтер А4;Микрофон;
Беспроводная сеть: Wi-Fi, 4G (опция)
Источник бесперебойного питания: Время работы при полной нагрузке не менее 10 мин.
Электробезопасность: Защитное заземление корпуса, защитное отключение электропитания с использованием УЗО
